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皇冠{guan}手机网址:信息流|便‘bian’利规则成敛财手段 平台能否用熔断机制堵“薅羊〖yang〗毛(mao)”漏「lou」洞?

admin2022-07-17115

工人日报消息,许多新业态平台企业为了吸引用户,推出新用户首单优惠、到货不满意极速退款、打车软件先用后付等规则,但有用户恶意利用这些规则漏洞“薅羊毛”,甚至故意敛财涉嫌犯罪。

制造“问题外卖”恶意索赔115笔订单;利用“极速退款”大批量退了3000余单;“薅”新用户福利的“羊毛”套取3万余元……

新用户首单优惠、到货不满意极速退款、打车软件先用后付……近日,多地警方破获用户恶意利用这些平台规则的漏洞“薅羊毛”构成诈骗的案件。律师表示,诚信原则要求一切市场参加者在不损害他人利益和社会公益的前提下追求自己的利益。在一些新业态模式中,消费者可能从恶意“薅羊毛”行为中获利,但这不仅不利于新业态良性发展,长此以往消费者也会受到不诚信的反噬,甚至构成犯罪。

平台便利规则成敛财手段

一些外卖平台会与保险公司合作,制定极速赔付规则,一旦用户吃到“问题外卖”,可在App内上传相关证明,提交理赔申请。视理赔原因,用户最短1小时内即可获得理赔结果。不过,有人利用外卖平台快速赔付规则行骗,湖北省武汉市江汉区法院近日就宣判了这样一起案件。

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被告人阮某通过外卖平台点单后,制作了食品有异物的虚假图片,并以食品卫生问题为由向平台申请赔偿,从中获取赔偿金。6个月内,阮某使用多个账号如法炮制,向平台恶意索赔115笔订单,骗赔总金额近2万元。

无独有偶。在江西永丰警方今年查处的一起案件中,谢某发现一网购平台有“极速退款”的服务承诺。利用该规则漏洞,谢某伙同张某先是大量购买该平台商品,收到货后以商品过保质期、包装破损、发错货物等理由向平台申请退款不退货,之后再将已到手的商品转卖掉。两人用此方法,共申请退款3000余单,累计金额达20余万元。

在许多电商平台,向新用户提供优惠券也是一种常见的拉新手段。今年8月,江苏南通警方破获了一起利用电商平台新用户福利“薅羊毛”的案件。袁某通过在电商平台注册新用户,随后获得账号上的优惠券和红包。虽然一个红包的额度只有10元左右,但袁某采用积少成多的方法,在平台上一共套取3万多元。

记者还发现,在网约车、共享单车等平台,有一些用户利用平台“先用后付”的机制逃单。有乘客会注册多个打车软件,逃单后便不再使用该账号。也有乘客购买多个虚拟号码注册打车,从而多次逃单,后续追索车费也面临困难。

是商家“玩不起”还是用户“玩脱了”

“规则是商家制定的,商家是不是玩不起?”“平台有漏洞,怎么能让消费者担责?”“‘薅羊毛’的人那么多,别‘玩脱了’就行”……记者在采访中发现,一些消费者对于利用平台规则漏洞“薅羊毛”被处罚感到不解。

网友评论

3条评论
  • 2021-12-17 00:10:34

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  • 2022-01-12 00:19:00

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  • 2022-07-17 00:00:29

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